|
±Û Àбâ |
|
|
±Û¾´ÀÌ : |
¹Ú¹Î±Ô
|
µî·ÏÀÏ : |
2002-09-12 ¿ÀÀü 11:57:28 |
|
Á¶È¸¼ö : |
4728
|
|
°ø¿µDBM, À¥¹öÀüÀÇ ´å³Ý±â¹Ý ¼ºñ½º Á¦°ø |
|
|
°ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)Àº 1984³â ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ CRM ¼Ö·ç¼Ç ȸ»ç·Î ¼³¸³µÅ CRMÄÁ¼³ÆÃ, ÅëÇÕCRM¼Ö·ç¼ÇÀÎ eDBM, À¥CRM¼Ö·ç¼ÇÀÎ e4CRM µîÀ» °³¹ßÇÏ°í ±ÝÀ¶±Ç ½ÃÀå¿¡¼ µµ¾àÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°ø¿µDBMÀº ³óÇùÁß¾Óȸ, »ï¼ºÁõ±Ç, Çö´ëÅõÀÚÁõ±Ç, ½ÅÇÑ»ý¸í, ½Åµ¿¾ÆÈÀç, »ï¼ºÄ«µå, ¿Üȯīµå¿¡ Ä«µåÄ·ÆäÀνýºÅÛ, ÅÚ·¹¹ðÅ·½Ã½ºÅÛ µîÀ» °ø±ÞÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
°ø¿µDBMÀÇ ±ÝÀ¶±Ç ÁÖ¿ä ¼Ö·ç¼ÇÀÎ eDBMÀº 94³â DBM½Ã½ºÅÛÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ »çÀÌÆ®¿¡¼ ±¸ÇöµÈ CRM¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î, ±â¾÷°ú °í°´ »çÀÌ¿¡ ÀϾ´Â ¸ðµç Á¢ÃË°ü°è¸¦ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ÀÏ°ü¼º ÀÖ°Ô °ü¸®ÇØ ÁÖ´Â ÅëÇÕ CRM¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ eDBMÀÇ ¸ðµç±â´ÉÀÌ À¥¹öÀüÀ¸·Î ±¸ÇöµÈ ´å³Ý±â¹ÝÀÇ ¸ð³ªÅ©(MonArch) ¼Ö·ç¼Çµµ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸ð³ªÅ©´Â ºñÁî´Ï½º ȯ°æÀÇ ±Þ°ÝÇÑ º¯È¿¡ µû¸¥ ŸÀÓÅõ¸¶ÄÏÀÇ Á߿伺ÀÌ Ä¿Áö¸é¼ »õ·Î¿î °³¹ß¹æ¹ýÀ¸·Î ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Â CBD¹æ¹ý·ÐÀ» Àû¿ëÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î, ´å³Ý ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ È°¿ëÇØ 100% À¥ ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ßµÆ´Ù.
eDBMÀº ±â¾÷°ú °í°´ »çÀÌ¿¡ ÀϾ´Â ¸ðµç Á¢ÃË °ü°è¸¦ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ÀÏ°ü¼º ÀÖ°Ô °ü¸®ÇØÁÖ´Â ÅëÇÕCRM¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î °í°´°úÀÇ °ü°è Á¤º¸¸¦ È°¿ëÇØ ¼öÁØ ³ôÀº °í°´°ü¸®¿Í ´Ù¾çÇÑ Ãø¸éÀÇ ºÐ¼®ÀÌ ¿ëÀÌÇÏ´Ù.
À̸¦ ÅëÇØ ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«ÀÇ ±âº»ÀÌ µÇ´Â °í°´Á¤º¸¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô °ü¸®ÇÏ°í ³¯·Î Áõ°¡ÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ °í°´ Á¢ÃË ¸Åü¸¦ ÅëÇØ ÃàÀûµÇ´Â ¹æ´ëÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ü°èÀûÀ¸·Î À¯Áö¡¤°ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
eDBMÀÇ ÁÖ¿ä ¸ðµâÀº ¸¶ÄÉÆÃÄÍÆäÀνýºÅÛ, ÀÎÅÚ¸®ÀüÆ®Äݼ¾ÅͽýºÅÛ, ¿µ¾÷ÀÚµ¿È½Ã½ºÅÛ, °í°´Á¤º¸ºÐ¼®½Ã½ºÅÛ, µ¥ÀÌÅÍÇÁ·Î¼¼½Ì½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù.
"±èÁ¤¼ö »çÀå ÀÎÅͺä"
-Àå±âÀûÀÎ Àü·«À¸·Î ±¸ÃàÇØ¾ß -
¡°±ÝÀ¶±Ç CRM±¸Ãà½Ã °¡Àå °í·ÁµÅ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀº Àå±âÀûÀÎ ¾È¸ñÀÇ ±â´Ù¸²ÀÔ´Ï´Ù¡±
°ø¿µDBMÀÇ ±èÁ¤¼ö »çÀå<»çÁø>Àº CRM °í·Á»çÇ×ÀÇ Ã¹¹ø° Ç׸ñÀ» ÀÌ·¸°Ô ³»¼¼¿ì°í ÀÖ´Ù. CRMµµÀÔ¿¡¸¸ ½Å°æÀ» ¾²°í µ¥ÀÌÅÍÀÇ Á¤Á¦¿¡´Â ¹«½Å°æÇÑ ±ÝÀ¶±Ç CRMÀÇ ÇöÁÖ¼Ò¸¦ µÇ¤¾î º¸°Ô ÇÏ´Â ÇѸ¶µð´Ù. ´Ü±âÀûÀÎ Àü·«À¸·Î´Â CRMÀÇ ÁøÂ¥ ¿¸Å¸¦ µþ ¼ö ¾ø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
CRMÀÌ ´Ü±âÀûÀÎ Àü·«¿¡ ¾ô¸ÅÀÌ°Ô µÇ¸é DB¸¶ÄÉÆà ¼öÁØ¿¡ ¸Ó¹° ¼ö ¹Û¿¡ ¾øÀ¸¸ç ÀÌ´Â °á±¹ °í°´ Ã漺µµ¸¦ ¶³¾î¶ß¸®´Â °á°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÏ°Ô µÉ °ÍÀ̶ó´Â ÁöÀûÀÌ´Ù.
ÀÌ¿Í ¹Ý¸é Àå±âÀûÀÎ ½Ã°¢°ú Àü·«¿¡ µû¶ó Â÷º°ÈµÈ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¡°Ô µÇ¸é °í°´ Ã漺µµ¸¦ ÇÑÃþ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó°í Ãæ°íÇÑ´Ù.
±è»çÀåÀº ¡°°¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú¸¸À» ¹Ù¶ó´Â ÀϹæÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆú¸´Ù´Â °í°´¿¡°Ô °¡Ä¡¸¦ ºÎ¿©ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ¹«¾ùº¸´Ùµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
±è »çÀåÀº CRMÀ» °³¹ßÇØ ³õ°í ±× ¿¸Å¸¦ ±â´Ù¸®´Â °ÍÀº ¾î·Á¿î ÀÏÀ̶ó¸ç ÇÏÁö¸¸ CRMÀº Á¶Á÷, ±â¾÷¹®È, ÀÎÀû¿ä¼ÒµéÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô ÀÛ¿ëÇϱ⠶§¹®¿¡ ROI°¡ ½±°Ô µµÃâµÇÁö´Â ¾Ê´Â´Ù°í ÁöÀûÇÑ´Ù.
ROIµµÃâÀ» À§Çؼ´Â µ¥ÀÌÅͳª ½Ã½ºÅÛÀûÀÎ °Íº¸´Ù´Â Àü·«ÀûÀÎ ºÎ¹®¿¡ Ä¡ÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¡µµ °Á¶ÇÑ´Ù.
±è»çÀåÀº ¡°CRMÀº Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±°úÁ¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÛ¾÷À̸ç Áö±Ý ¿ì¸® ±ÝÀ¶±ÇÀÌ CRMÀ» ÇÑ´Ü°è ¾÷±×·¹À̵å½ÃÄÑ¾ß ÇÏ´Â À§Ä¡¿¡ ¿Ô´Ù¡±°í °Á¶Çß´Ù.
2002³â 9¿ù 12ÀÏ Çѱ¹±ÝÀ¶(www.fntimes.com)
san diego payday loans car loan value |
|
°ü·ÃURL : |
|
|
÷ºÎÆÄÀÏ |
|
ÆÄÀϼ³¸í |
÷ºÎÀÏÀÚ |
ÆÄÀÏÅ©±â |
´Ù¿î·Îµå |
ÇØ´ç ÷ºÎÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
|
|
°ü·Ã°Ô½Ã±Û |
¹ø
È£ |
±ÛÁ¦¸ñ |
°Ô½ÃÀÚ |
°Ô½ÃÀÏ |
934 |
°ø¿µDBM, À¥¹öÀüÀÇ ´å³Ý±â¹Ý ¼ºñ½º Á¦°ø |
¹Ú¹Î±Ô |
2002-09-12 |
|
|
|
|
|
|
|